<\/p>\n
Ein System f\u00fcr Kundendienst (Engl.: Customer Relationship Management, kurz CRM) erlaubt die Kontakte mit Kunden zentral, mittels einfachen Web-Browsers zu verwalten.<\/p>\n
Unser Software bietet breite Palette von wichtigsten Funktionen, die f\u00fcr t\u00e4gliche Aufgaben bei der Firma mit bis zu 20 Mitarbeiter notwendig sind. Dies sind z. B.:<\/p>\n
–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 die Teilung der Kundenkontakte entsprechend Firment\u00e4tigkeitsbereichen,<\/p>\n
–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 der Umlauf von Dienstnotizen zwischen den Mitarbeitern,<\/p>\n
–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 das Informationsmanagement \u00fcber Unzug\u00e4nglichkeit der Mitarbeiter (Urlaubs),<\/p>\n
–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 die Arbeit mit der Anwendung im Off-line-Verfahren – mit Hilfe des Fernzugriff-Moduls, das unter Windows arbeitet, ist es m\u00f6glich die Datenbank zu benutzen und die Daten zu synchronisieren, ohne Verbindung zum Internet zu haben,<\/p>\n
–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Verwalten die Berechtigungen von Mitarbeiter zum Zugriff auf die Daten der einzelnen Abteilungen.<\/p>\n
Die Einf\u00fchrung der Systems ist in zwei Verfahrensmodellen m\u00f6glich<\/p>\n
–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Outsourcing-Modell \u2013 Anwendungsserver und die Datenbankserver werden unserseits zur Verf\u00fcgung gestellt, das Anwendungsprogramm selbst ist \u00fcber Internet verf\u00fcgbar,<\/p>\n
–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Einf\u00fchrungsmodell in das lokale Netzwerk bei dem Kunden – Anwendungsserver und die Datenbankserver stell der Kunde bereit. Das Anwendungsprogramm ist mithilfe des Web-Browsers im Firmen-Intranet erreichbar, und der Zugriff vom Internet erfolgt \u00fcber VPN-Netzwerk.<\/p>\n
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Ein System f\u00fcr Kundendienst (Engl.: Customer Relationship Management, kurz CRM) erlaubt die Kontakte mit Kunden zentral, mittels einfachen Web-Browsers zu verwalten. Unser Software bietet breite Palette von wichtigsten Funktionen, die f\u00fcr t\u00e4gliche Aufgaben bei der Firma mit bis zu 20 Mitarbeiter notwendig sind. Dies sind z. B.: –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 die Teilung der Kundenkontakte entsprechend Firment\u00e4tigkeitsbereichen, –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0… Wi\u0119cej Erweiterte CRM-Systeme<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":281,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-305","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.horyzont.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/305","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.horyzont.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.horyzont.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.horyzont.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.horyzont.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=305"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/www.horyzont.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/305\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":442,"href":"https:\/\/www.horyzont.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/305\/revisions\/442"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.horyzont.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/281"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.horyzont.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=305"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}